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說別人想聽的,讓別人聽你的

        每個人都會有個夢,有了夢就可起飛了。

        近期聽了一場成功及夢想的講座,台上的激勵講師在分享著他們過去當兒,發覺到他們在成功之前都是平凡人一個。當初他們都是因為有了夢想而造就現在的他們。我也因此被激發了,我也有個夢想,那就是想成為一位國際激勵講師。過去,我是個不敢夢的人,只會批評現實生活。那場講座擴大了我們每一個人的夢想,敢夢就是一個開始。

        上了這輛列車後,下一步就是在書行找一本有關自己夢想的來閱讀。我想,每個有夢的人都會像我一樣,到書行去找一本可以圓夢的書。因為書中的寶貴內容都是已經成功或有經驗的作家寫的。在衆多有關的書籍當中抽中了這本《傳達力:說別人想聽妳的,讓別人聽你的》,書本的主題一目了然,簡而易明。

        在我的生活中,我常見到有些人雖很有知識,卻無法把那些知識傳達給人;有些人的吐談卻能夠吸引別人的註注意。這就造成了有些人會有很多朋友,有些人卻像個“孤魂野鬼”,去到哪裏都是一個人。從這兩個例子,明確地看到溝通能力是影響著人際關繫。當然,我在某些人群當中,我也是個愛講話的人,朋友也很多。畢業之後,我也常回到校園做培訓給講座。不過,我卻被別人稱是“最囉嗦的人”,話雖多卻不講重點的。若你或身邊有哪位朋友像我這樣能夠“出口成章”卻沒重點的人,恭喜你找到了一本救星。

        作者本身是一位職業的演講人,他寫這本書的目地是要幫助那些不善於表達自己情感和想法的人,以及正在苦思如何才能提昇傳達訊息能力的人。作者也把溝通的基本知識和技術,歸納成【表達的技術】和【傳達的技術】兩方面。這些內容都是根據作者的親身體驗而培養出來的技巧。在書中有提到,說話的人對說話的內容更重要。語言可以說是單純的聲音,同樣的話如果出自於有績效的職業人士口中,傳達到他人耳中的語言就是【實】的。在這之前,我非常疑惑,為何那班小瓜會常找我們爛瓜回去做分享。除了我們的熱情外,原來我對他們而言是有成功經驗的人。當然沒有什麼大成就,隻是因為三年的大學生涯搞了幾項小成就的活動。

        除此,作者還強調成功者是能隨心所慾控製自己的傳達力。說話的人要把事物焦點放在對方想知道的事物上,我們也要把達成對方的願望當成自己的願望,只要有這樣的想法傳達力一定會提昇。有趣的是作者盡然提到“會閒聊的人傳達力反而弱”。在第二章,作者也強調了十個要點磨練【傳達力】以躋身贏家:論點明確,表達自己的意見,惜字如金,定訂說話的目標,從打招呼開始,重點不超過三個,為對方著想,採用耳熟能詳的比例或實例,迅速掌握現場氣氛及製造對方有興趣聽的環境。

        以前,我在給培訓或做功課彙報時,我偶爾會感到緊張。看了這本書後,會緊張原來是因為我把自己當成了主角。自己一心一意想把話說好、把場面控製好,這樣的意識越強烈,就愈容易緊張。如果要尅服緊張,就要把注意力放在對方身上,也就是消除自我的意識。除此,如果能100%想到對方,只想為對方好,自然能尅服緊張的情緒。在看了這本書後,我在培訓做個實驗,作者所提的都是真的印證了。雖然準備功夫不足,我把注意力放在那些聽衆身上,我盡然讓演講滿足他們的需求,讓他們深思。除此,一句贊美就能改變屬下,這句話真是棒透了!很多時候,我們會發現到身邊的人都會沒自信或消極地面對生活。如果你在與他溝通的當兒,能夠多些誇獎他,擴大他的信心,也許他能夠因為你的一句話而改變。這是讓人有所行動,及培養一個人能力的秘訣。

        書中有太多對我們有益的例子,只要你一邊看一邊實習,我相信不善於溝通的你也能有效的發揮你的傳達力,擁有好人緣的你定會擁有更大的人脈。獻上一句話,我們要堅信人類是擁有無限的可能,只要肯努力奮鬥,相信未來無論在什麼行業都能夠有所成就。人生的成功和幸福與溝通能力息息相關。能與人為善,就可以說已經成功了九成九。

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